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Logiciel qualité : centralisez votre SMQ, vos audits et vos non-conformités

Centralisez votre SMQ, vos audits, vos non-conformités et vos plans d'actions dans un seul outil plus fiable qu'Excel.

Mascotte Agilium SMQ
Non-conformités & CAPA Audits & gestion documentaire Risques, KPI & plans d'actions
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Reponse rapide

Qu'est-ce qu'un logiciel qualité ?

Un logiciel qualité permet de centraliser le SMQ, de gérer les non-conformités, les audits, les plans d'actions, la gestion documentaire et les KPI dans un seul outil. Il remplace Excel en apportant traçabilité, automatisation, fiabilité des données et meilleure conformité, notamment pour les démarches ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 et ISO 14001.

Dashboard Agilium en pleine largeur
Le constat terrain

Pourquoi utiliser un logiciel qualité ?

Les limites d'une gestion qualité sous Excel

De nombreuses entreprises gèrent encore leur qualité avec Excel, des dossiers partagés et des emails. Cette organisation fonctionne au départ, mais elle devient vite difficile à maintenir lorsque le volume de documents, d'actions et d'audits augmente.

Données dispersées
Manque de traçabilité
Suivi manuel des actions
Risque d'erreurs
Préparation des audits plus complexe
Vision fragmentée du SMQ

Quand la gestion qualité change d'échelle

Tant que les flux restent simples, Excel peut sembler suffisant. Mais dès que les documents, les acteurs, les audits et les actions se multiplient, la gestion devient plus fragile et beaucoup moins lisible.

  • Des documents mieux structurés et reliés entre eux
  • Une meilleure coordination entre les acteurs du SMQ
  • Une gestion claire et fluide des audits, écarts et preuves
  • Moins d’oublis, moins de doublons, moins de ressaisies
Avis clients

Ils nous font confiance

Plus de 250 clients satisfaits. Découvrez ce qu'ils disent d'Agilium et les organisations qui s'appuient déjà sur la plateforme.

Le fait que tout soit centralisé… de pouvoir retrouver nos documents, nos non-conformités, nos audits, que tout soit relié, qu'on ait une vue d'ensemble, une vue globale… c'est super riche pour piloter les activités.
Photo de Natacha Hillairet
Natacha Hillairet
Responsable Qualité laboratoire SeedLab groupe Novalliance
Agilium est un véritable outil pour piloter notre système de management de la qualité institutionnel et bien plus… il nous permet de capitaliser les informations, les livrables et de fédérer personnels et entités autour d'un même outil.
Photo de Sylvie Matecki Dit Materklas
Sylvie Matecki Dit Materklas
Chargée de mission qualité, Direction de la transformation, UPEC
Expérience globalement positive, voire très positive. Pour l'instant on utilise le stockage de documents simples mais on va bientôt intégrer le SMQ.
Photo de Pierre-Yves COLIN
Pierre-Yves COLIN
DSI chez Carmat
Agilium est une solution assez pratique et permettant de travailler avec souplesse sur nos problématiques et enjeux. Le suivi par nos contacts chez le prestataire se fait de manière fluide et régulière, ce qui constitue un point très positif.
Photo d'Alexandre Leroy
Alexandre Leroy
Auditeur interne et organisationnel chez UPEC
Pour le moment, la mise en place se passe très bien, la configuration est très simple. Les avantages que nous en retenons, c'est la simplicité d'utilisation et de configuration.
Photo d'Emmanuel Leclerc
Emmanuel Leclerc
Directeur Opérations Internes & Responsable Qualité - DPO chez Medissimo
Très bonne expérience avec une commerciale très à l'écoute de nos besoins. Le système de workflow via les mails et de confirmation de lecture est top.
Photo d'Aline FAVIER
Aline FAVIER
Ingénieur qualité chez Lustucru frais
GED au TOP : Convivialité du système, mise en page, suivi des informations de lecture...
Photo de Frédéric Rivet
Frédéric Rivet
Responsable SMQ chez Losange
Le fait que tout soit centralisé… de pouvoir retrouver nos documents, nos non-conformités, nos audits, que tout soit relié, qu'on ait une vue d'ensemble, une vue globale… c'est super riche pour piloter les activités.
Photo de Natacha Hillairet
Natacha Hillairet
Responsable Qualité laboratoire SeedLab groupe Novalliance
Agilium est un véritable outil pour piloter notre système de management de la qualité institutionnel et bien plus… il nous permet de capitaliser les informations, les livrables et de fédérer personnels et entités autour d'un même outil.
Photo de Sylvie Matecki Dit Materklas
Sylvie Matecki Dit Materklas
Chargée de mission qualité, Direction de la transformation, UPEC
Expérience globalement positive, voire très positive. Pour l'instant on utilise le stockage de documents simples mais on va bientôt intégrer le SMQ.
Photo de Pierre-Yves COLIN
Pierre-Yves COLIN
DSI chez Carmat
Pourquoi abandonner Excel ?

Les bénéfices d'un logiciel qualité

Un logiciel qualité SaaS vous aide à structurer le SMQ et à sécuriser le pilotage au quotidien.

“Le fait que tout soit centralisé… qu’on ait une vue globale… c’est super riche pour piloter les activités.” Natacha Hillairet, resp qualité de SeedLab laboratoire groupe Novalliance
  • Centraliser les données qualité dans un seul environnement
  • Automatiser les relances et les suivis
  • Fiabiliser les informations et les preuves associées
  • Structurer les processus qualité
  • Améliorer la conformité réglementaire et normative
  • Gagner du temps au quotidien
Critères de choix d’un logiciel qualité

Comment choisir son logiciel SMQ ?

Les questions à se poser pour choisir un logiciel qualité adapté à votre organisation.

Comment choisir un logiciel qualité adapté à son organisation ?

Choisir un logiciel qualité repose sur plusieurs critères essentiels. Il doit couvrir vos besoins métiers, notamment la gestion documentaire, les audits, les non-conformités et les plans d'actions, tout en restant simple à utiliser et à intégrer dans votre environnement existant.

Pensez aussi à sa capacité à évoluer avec votre organisation. Un bon logiciel qualité doit accompagner votre croissance, en particulier en cas de multi-sites ou d'exigences réglementaires renforcées.

Quels sont les critères essentiels pour choisir un logiciel qualité ?

Les principaux critères à analyser sont :

La couverture fonctionnelle (SMQ, audits, risques, indicateurs)
L'ergonomie et la prise en main
La personnalisation des workflows
La traçabilité et la conformité, notamment ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 et ISO 14001
La capacité d'évolution
Le support et l'accompagnement éditeur

Un logiciel qualité efficace doit être à la fois structurant et simple à déployer.

Quelles erreurs éviter lors du choix d'un logiciel qualité ?

Plusieurs erreurs sont fréquentes :

Choisir un outil trop complexe, difficile à adopter par les équipes
Se focaliser uniquement sur le prix au détriment des fonctionnalités
Négliger l'accompagnement et la conduite du changement
Opter pour un outil non évolutif
Reproduire un fonctionnement Excel sans repenser ses processus

Un mauvais choix peut freiner l'adoption et limiter les bénéfices attendus.

Quelle différence entre un logiciel qualité, Excel et un ERP ?

Excel est souvent utilisé au départ, mais il montre rapidement ses limites : manque de traçabilité, risques d'erreurs et absence d'automatisation.

Un ERP peut intégrer certaines fonctions qualité, mais il reste généraliste et peu adapté aux besoins spécifiques du SMQ.

Un logiciel qualité, ou QMS, est conçu spécifiquement pour structurer et piloter la qualité : gestion documentaire, audits, non-conformités, indicateurs et amélioration continue.

Quel est le rôle d'un logiciel qualité dans une démarche ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 ou ISO 14001 ?

Un logiciel qualité joue un rôle clé dans la mise en conformité ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 et ISO 14001. Il permet de structurer votre SMQ, de centraliser vos documents, de tracer vos actions et de piloter vos processus.

Il facilite la préparation des audits, la gestion des non-conformités et le suivi des actions correctives. Grâce à une meilleure traçabilité, il sécurise votre démarche qualité et simplifie le maintien de la certification.

Un logiciel qualité n'est pas obligatoire pour obtenir une certification ISO, mais il devient rapidement indispensable dès que l'organisation gagne en complexité.
Interview client de Novalliance

Retour d'expérience terrain

Exemple concret : structurer un SMQ multi-sites avec Agilium.

Novalliance : d'une gestion dispersée à un pilotage structuré

Au sein du groupe Novalliance (800 collaborateurs), la gestion de la qualité reposait sur Excel, des dossiers partagés et des échanges d'emails.

Résultat avant Agilium

  • Informations dispersées
  • Difficulté à relier documents, audits et non-conformités
  • Manque de traçabilité
  • Pilotage qualité peu structuré
“Nous avions les informations… mais elles étaient dispersées. Relier une non-conformité à un plan d'action ou à un audit devenait vite chronophage.” Natacha Hillairet, Responsable Qualité SeedLab

Après le déploiement du logiciel qualité Agilium

  • Centralisation complète du SMQ
  • Pilotage des non-conformités en temps réel
  • Automatisation des plans d'actions
  • Meilleure préparation aux audits et à l'accréditation
“Aujourd'hui, chacun sait ce qu'il a à faire. Les étapes sont claires, visibles, tracées.”
Resultat : passage d'une gestion dispersée à un pilotage qualité structuré, fluide et traçable.
Périmètre fonctionnel d'Agilium

Fonctionnalités d'un logiciel qualité

Les fonctionnalités clés d'un logiciel qualité prennent tout leur sens lorsqu'elles sont reliées à des usages terrain concrets.

💡 « L’outil offre une véritable interprétation visuelle des données : il analyse, capitalise et restitue clairement le nombre d’actions réalisées, en cours ou clôturées par exemple. Ce reporting visuel (actions, audits et non-conformités) propre au pilotage d’un SMQ est l’un des atouts majeurs que j’en retire au quotidien. » Matecki Dit Materklas, Chargée de mission qualité, Direction de la transformation, UPEC

Référentiels qualité intégrés

Agilium permet de démarrer immédiatement avec des référentiels prêts à l’emploi, sans ressaisie manuelle.

  • Accéder à des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
  • Utiliser des grilles pour ISO 22000 et ISO 17025
  • Couvrir des référentiels sectoriels comme MASE et ISO 19443
  • Gagner du temps dès le déploiement
  • Faciliter l’adoption par les équipes

Audits qualité internes et externes

Agilium aide à préparer et suivre les audits avec plus de traçabilité.

  • Planifier les audits
  • Utiliser des grilles personnalisées
  • Suivre les écarts
  • Historiser les résultats
  • Renforcer la traçabilité

Non-conformités

Le logiciel permet de piloter tout le cycle de traitement d'une non-conformité.

  • Déclarer une non-conformité
  • Analyser les causes
  • Affecter des responsables
  • Déclencher des actions correctives
  • Mesurer l'efficacité des actions

Plans d'actions

Il facilite le pilotage des actions et la centralisation des preuves.

  • Assignation des responsables
  • Relances automatiques
  • Suivi des échéances
  • Centralisation des preuves de réalisation

Gestion documentaire

La gestion documentaire qualité structure les documents et les validations.

  • Versionning
  • Circuits de validation
  • Diffusion contrôlée
  • Accès sécurisé
  • Traçabilité complète des documents

Indicateurs et KPI

Le logiciel offre une vision consolidée de la performance qualité.

  • Tableaux de bord
  • Suivi des KPI
  • Vue par processus
  • Aide a la revue de direction

Risques et amélioration continue

Il permet de structurer durablement la maîtrise des risques et l'amélioration continue.

  • Recenser les risques
  • Suivre les actions d'amélioration
  • Structurer la démarche d'amélioration continue

Workflows et formulaires

Structuration des enregistrements, validations et processus transverses.

Et vous dans tout ça ?

Quel logiciel qualité pour votre organisation ?

Le bon logiciel qualité dépend du niveau de maturité de votre organisation, du nombre de sites et de vos exigences de conformité.

PME

Pour une PME

  • Simple à prendre en main
  • Rapide à déployer
  • Couvrant les fonctions essentielles du SMQ
  • Capable d'automatiser sans complexifier

👉 Une PME a besoin d'un outil concret, lisible et vite opérationnel

ETI & multi-sites

Pour une ETI ou une organisation multi-sites

  • Centralisation des données
  • Gestion de plusieurs entités
  • Harmonisation des pratiques
  • Consolidation des indicateurs
  • Sécurisation des droits d'accès

👉 L'enjeu est de garder une gouvernance claire sur l'ensemble des sites

Organisations certifiées ISO

Pour une organisation certifiée ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 ou ISO 14001

  • Structuration du SMQ
  • Préparation des audits
  • Documentation des preuves
  • Suivi des écarts et actions
  • Démonstration de la conformité

👉 Le logiciel devient un levier direct pour démontrer la conformité

Vue d'ensemble

Visualisez votre qualité en un coup d’œil

Avec Agilium, vous centralisez vos données et pilotez votre activité depuis un tableau de bord unique.

Dashboard Agilium
Ce qui nous différencie

Pourquoi choisir Agilium ?

Agilium est un logiciel qualité SaaS français conçu pour simplifier la gestion du SMQ et remplacer les outils dispersés.

Un outil tout-en-un

Agilium centralise dans une seule plateforme la gestion documentaire, les non-conformités, les audits, les plans d'actions et les indicateurs qualité.

Une solution simple et ergonomique

L'outil est pensé pour une prise en main rapide, une adoption terrain facilitée et une utilisation sans complexité inutile.

Une plateforme évolutive

Grâce à son moteur BPM (Business Process Management), Agilium peut aller au-delà de la qualité et permettre de dématérialiser d'autres processus métier selon vos règles.

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FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel qualité ?

Un logiciel qualité est une solution qui permet de structurer, centraliser et piloter le SMQ, les documents, les audits, les non-conformités, les actions et les indicateurs.

Un logiciel qualité remplace-t-il Excel ?

Oui, il remplace avantageusement Excel dès lors que la gestion qualité implique plusieurs documents, acteurs, audits ou exigences de traçabilité.

Un logiciel qualité est-il utile pour une PME ?

Oui. Une PME peut utiliser un logiciel qualité pour structurer sa démarche sans alourdir son organisation.

À partir de quand devient-il indispensable ?

Il devient pertinent lorsque la gestion manuelle atteint ses limites : multiplication des documents, suivi difficile, audits réguliers, plusieurs intervenants.

Quels critères comparer ?

Les principaux critères sont : la couverture fonctionnelle, la facilité de prise en main, la traçabilité, la capacité d'évolution, la sécurité des données et l'adaptation à votre organisation.

Combien coûte Agilium ?

Agilium démarre à partir de 150 EUR par mois pour un utilisateur. Pour un cout d'installation, comptez 3000 euros pour le pack GED + SMQ.

Combien de temps faut-il pour déployer un logiciel qualité ?

Un déploiement efficace se fait par briques. La GED et le cœur du SMQ sont opérationnels en quelques semaines, puis les enregistrements et workflows sont ajoutés progressivement.

Un logiciel qualité remplace-t-il l'expertise humaine ?

Non. Un logiciel qualité ne remplace pas l'expertise métier, il la structure et la valorise.
Avez-vous besoin d’un logiciel qualité ?

En résumé

Un logiciel qualité permet de remplacer Excel par une solution plus fiable, plus structurée et plus adaptée aux exigences actuelles. Pour une PME, une ETI ou une organisation certifiée ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 17025 ou ISO 14001, il constitue un levier concret pour centraliser le SMQ, sécuriser les données, mieux préparer les audits et piloter l'amélioration continue.

Données sécurisées Audits mieux préparés Amélioration continue pilotée
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Photo de Mathilde Riboud

À propos de l'auteure

Cet article a été rédigé par Mathilde Riboud, ingénieure spécialisée en transformation numérique et rédactrice IT chez Alma Groupe, éditeur du logiciel qualité Agilium. Agilium accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur démarche qualité et édite le logiciel qualité Agilium.