Comment comparer les solutions de management de la qualité ?
-
Fonctionnalités essentielles
- Gestion des non-conformités, audits et plans d’action.
- Gestion documentaire (GED) avec cycle de validation.
- Suivi des indicateurs (KPI) et des risques.
- Évaluation des fournisseurs.
-
Conformité et sécurité
- Respect des normes ISO (9001, 14001, 45001).
- Hébergement sécurisé et conforme RGPD.
- Gestion des accès et connexion SSO.
-
Éditeur et support
- Éditeur français avec support en langue française.
- Assistance via téléphone, ticketing ou chat.
- Accompagnement personnalisé avec interlocuteur dédié.
-
Expérience utilisateur
- Interface intuitive avec formation et tutoriels intégrés.
- Version mobile ou accès via navigateur.
-
Adaptabilité
- Solution personnalisable et évolutive.
- Intégration avec ERP, CRM et autres outils existants.
-
Coût et rentabilité
- Transparence sur les coûts (licence, maintenance, formation).
- Version d’essai ou démonstration gratuite.
- Évaluation du ROI et des économies potentielles.
-
Support et maintenance
- Assistance technique réactive avec SLA.
- Mises à jour régulières et documentation accessible.
-
Réputation et fiabilité
- Références clients et avis vérifiés.
- Éditeur stable et reconnu sur le marché.
-
Bénéfices organisationnels
- Centralisation des données et amélioration de la collaboration.
- Réduction des erreurs et simplification des audits.
-
Déploiement
- Accompagnement lors de l’installation.
- Déploiement rapide et conforme aux attentes.
- Formation des utilisateurs incluse ou en option.
✅ Cette checklist vous aide à choisir une solution adaptée, en privilégiant un éditeur local pour un support réactif et un accompagnement optimal.